Aide et questions fréquentes

Commandes et livraison

Combien coûte la livraison ?
Rien : la livraison est offerte et suivie.

Quand vais-je recevoir ma commande ?
La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés. Dès que le colis part, vous recevez un email avec le numéro de suivi.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée. Écrivez-nous le plus tôt possible.

Le Lunadrum

Je n’ai jamais joué d’un instrument. Je vais y arriver ?
Oui. Les notes sont numérotées et le livret vous indique les numéros à toucher. Vous jouez votre première mélodie en quelques minutes.

Faut-il l’accorder ?
Non, il est déjà accordé sur une gamme pentatonique : chaque note sonne bien avec les autres.

Quel modèle choisir ?
Le Mini (8 notes) pour les plus petits et pour voyager. Le Plus (11 notes) est le plus choisi : le bon équilibre entre son et taille. Le Pro (15 notes) pour le son le plus riche.

Comment l’entretenir ?
Avec le chiffon fourni, à sec. Évitez l’eau et les produits ménagers.

Retours

Vous avez 30 jours après réception pour changer d’avis. Consultez la page Retours et remboursements.